春日文化ホールにて

「ディズニーランドであっと驚く、感動を呼ぶサービス」(確かこんなタイトル^_^;)が開催されるということで、事前申し込みなしの飛び込みでしたが、丹波市の春日文化ホールに行ってきました。私もディズニーランドに行き、スタッフの方の対応に感心した経験があったので、興味本位で行ってきましたが、とても勉強になりました(^o^)
当たり前の事を当たり前にするサービス、一歩進んだことをして感動を呼ぶサービスなどの話を聞き、当院でも取り入れるべき内容でした！！

ま、流されやすい私でので早速本屋に行き講演された方の本を購入しました^_^